Pytania i odpowiedzi

Czy mogę zmienić
lekarza rodzinnego?

Masz prawo dwa razy w roku kalendarzowym bezpłatnie i bez podania powodu zmienić lekarza, pielęgniarkę i położną POZ. Dodatkowa darmowa zmiana jest również możliwa w przypadku:

  • zmiany miejsca zamieszkania
  • zaprzestania pracy przez wybranego wcześniej świadczeniodawcę
  • zamknięcia wybranej przychodni
  • ukończenia 18 lat
  • innych przyczyn, które powstały po stronie lekarza lub przychodni.

Za każdą kolejną zmianę lekarza POZ, pielęgniarki POZ lub położnej POZ zapłacisz 80 zł.

Jeśli świadczeniobiorcą jest osoba niesamodzielna lub całkowicie ubezwłasnowolniona, deklarację w jej imieniu wypełnia opiekun. Wtedy podpisany przez pacjenta wniosek w formie papierowej należy zanieść do wybranej placówki POZ. Jeśli nie może on pisać, warto ustalić tryb potwierdzenia jego woli z osobą zarządzającą placówką.

Deklarację można też wypełnić przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).

 

Jak skorzystać z pomocy lekarza na wyjeździe?

Jeśli jesteś np. na wakacjach lub w delegacji, to w miejscu swojego pobytu możesz skorzystać z porady dowolnego lekarza POZ w przypadku:

  • nagłego zachorowania
  • nagłego pogorszenia stanu zdrowia

Nie wymaga to złożenia deklaracji do lekarza POZ, u którego otrzymujemy świadczenie.